สิ่งที่ผู้ใช้งานมักสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
คำถามที่เจอบ่อยสุดคือเรื่องการฝาก-ถอนและการเข้าถึงบัญชีผ่านอุปกรณ์ต่างๆ เราออกแบบให้คุณโอนเงินเข้าผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบจะอัปเดตยอดให้ทันทีเมื่อธนาคารยืนยัน ส่วนการถอนต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย คุณเข้าใช้งานได้ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม บัญชีเดียวกันใช้งานได้ทุกอุปกรณ์ตามที่คุณล็อกอิน หากลืมรหัสผ่านระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เรามีทีมซัพพอร์ตตอบคำถามผ่านแชทและอีเมลในเวลาทำการ สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank